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Registrazione, account

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Obblighi degli utenti registrati

Nel processo di registrazione o di creazione dell'account, l'utente è obbligato a scegliere il tipo di registrazione (persona fisica o giuridica), nome e cognome, ovvero ragione sociale e nome e cognome del responsabile, specificare indirizzo e numero civico, codice postale e città, indirizzo e-mail, password desiderata e OIB (persone giuridiche). Tutte le informazioni richieste per registrarsi o creare un account devono essere complete e veritiere. Al completamento della registrazione, l'utente accetta i presenti Termini e la responsabilità per tutte le attività causate dall'uso dei contenuti e dei servizi del negozio web Jana.

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Termini e condizioni generali

1. Introduzione

Questo documento stabilisce le regole per l'utilizzo del sito web Jana Nails e le condizioni per l'ordinazione e l'acquisto di prodotti a distanza ("Termini e Condizioni Generali"). Prima di utilizzare il sito web Jana Nails e iniziare il processo di ordinazione online, è necessario leggere e prendere conoscenza dei Termini e Condizioni Generali di Jana Nails, della Politica sui Cookie e della Politica sulla Privacy. Questi Termini e Condizioni Generali costituiscono un'informativa precontrattuale ai sensi della normativa sulla tutela dei consumatori.

Questo sito web www.nails-jana.com e il negozio online sono di proprietà e gestiti da Jana obrta za trgovina i usluge (Jana obrta za trgovina i usluge), proprietaria Jana Dužanec, Grižanska 33, 10000 Zagabria, ID: 45729681661, MBO: 97291463, e-mail: info@nails-jana.com („Jana obrt“).

Jana obrt si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni Generali in qualsiasi momento. Eventuali modifiche ai Termini e Condizioni Generali saranno pubblicate su questo sito web, insieme alla data di applicazione dei Termini e Condizioni Generali modificati. Le modifiche ai Termini e Condizioni Generali si applicheranno esclusivamente ai nuovi ordini effettuati dopo la loro pubblicazione.

Registrandosi su questo sito web, l'utente conferma di aver letto, compreso e preso conoscenza dei presenti Termini e Condizioni Generali e si impegna a utilizzare il sito web e il negozio online Jana Nails conformemente ai Termini e Condizioni Generali.

2. Utilizzo del sito web

Gli utenti, i clienti e/o gli utenti registrati possono utilizzare questo sito web conformemente ai Termini e Condizioni Generali, esclusivamente a proprio rischio. Jana obrt non garantisce che questo sito web sia disponibile senza interruzioni o errori o senza problemi di sicurezza. Nella misura consentita dalla legge, Jana obrt esclude ogni responsabilità per eventuali perdite, danni o inconvenienti che possano derivare dall'uso del sito web o del negozio online.

L'utilizzo del sito web o l'ordinazione tramite il negozio online è consentito solo per effettuare richieste e ordini validi, essendo vietata la presentazione di ordini falsi o fraudolenti. In caso di ragionevole sospetto che l'ordine sia fraudolento, falso o effettuato da un minorenne, Jana obrt si riserva il diritto di annullare l'ordine e informare le istituzioni competenti.

Non è consentito utilizzare questo sito web o il negozio online in alcun modo che possa comportare l'interruzione della fornitura dei servizi, ad esempio mediante virus, attacchi software, ecc.

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3. Accuratezza delle informazioni

Jana obrt si impegna a garantire che tutte le informazioni disponibili su questo sito web siano accurate, complete e aggiornate. Tuttavia, nonostante gli sforzi compiuti, possono verificarsi errori o omissioni involontarie. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione pubblicata sul sito e ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Proprietà intellettuale

Tutto il materiale e il contenuto pubblicato su www.nails-jana.com il sito web sono di proprietà esclusiva di Jana obrt. Qualsiasi utilizzo dei contenuti o dei materiali di questo sito senza l'esplicito permesso scritto di Jana obrt è severamente vietato e può costituire una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Jana obrt. Il nome Jana obrt e la relativa rappresentazione grafica del marchio sono marchi registrati di Jana obrt e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.

5. Registrazione

Registrandosi tramite il negozio online Jana obrt, l'utente acquisisce il diritto al proprio profilo utente tramite l'indirizzo e-mail e la password selezionati durante la registrazione. Gli account utente sono personali e non trasferibili. Gli account utente creati per persone giuridiche possono essere utilizzati solo dalla persona responsabile indicata durante la registrazione.

L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza, veridicità, completezza e aggiornamento di tutte le informazioni fornite durante la registrazione e durante gli ordini. In caso di variazione dei dati indicati, l'utente è tenuto ad aggiornare tempestivamente il proprio profilo utente.

Qualora Jana obrt rilevi che i dati forniti siano inaccurati, falsi o fuorvianti, o che il profilo utente venga utilizzato in violazione dei presenti Termini e Condizioni Generali, si riserva il diritto di sospendere o rimuovere il profilo utente e i servizi correlati senza preavviso.

6. Obblighi degli utenti registrati

Durante il processo di registrazione, l'utente deve selezionare il tipo di registrazione (persona fisica o persona giuridica) e fornire le seguenti informazioni:

persone fisiche: nome e cognome, indirizzo, CAP e città, indirizzo e-mail e password desiderata;
persone giuridiche: ragione sociale, nome e cognome del rappresentante legale, indirizzo, CAP e città, indirizzo e-mail, password desiderata e numero di identificazione.

L'utente registrato è l'unico responsabile della riservatezza dei propri dati di accesso, incluso l'indirizzo e-mail e la password. Tutte le attività effettuate tramite il profilo utente saranno considerate come attività dello stesso utente.

L'utente registrato è tenuto a notificare senza ritardo a Jana obrt qualsiasi accesso sospetto o non autorizzato al proprio account o qualsiasi altro incidente di sicurezza.

7. Termini di vendita online

a) Informazioni sul prodotto

Jana craft offre in vendita articoli cosmetici e formulazioni.

Le immagini dei prodotti hanno solo scopo illustrativo e non sempre corrispondono ai prodotti ordinati in tutti i dettagli. Jana craft non garantisce la piena corrispondenza dei colori del prodotto con quelli visualizzati dall’utente sullo schermo del suo monitor.

Inoltre, Jana obrt si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere temporaneamente la fornitura dei servizi di vendita a distanza di prodotti, in tutto o in relazione a singoli prodotti.

b) Ordine

Il catalogo prodotti Jana Nails è sempre accessibile tramite il sito web www.nails-jana.com.

L’ordine del prodotto può essere effettuato elettronicamente. Premendo il pulsante "Aggiungi" il prodotto selezionato viene aggiunto al carrello. Il prodotto selezionato è ordinato dopo la selezione premendo il pulsante "Ordina" e completando il processo di selezione online dei prodotti desiderati.

Al completamento dell’ordine, Jana craft contatterà il cliente via e-mail per inviare la conferma dell’ordine, informazioni che l’ordine non può essere eseguito e/o una fattura per il pagamento del prodotto. Il contratto di acquisto si considera concluso dopo che l’acquirente ha effettuato il pagamento dei prodotti ordinati. Questi Termini e Condizioni Generali sono considerati parte integrante del contratto di acquisto.

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti a disponibilità. Jana craft cerca di garantire la disponibilità di tutti i prodotti, ma potrebbero esserci discrepanze nella quantità e nella disponibilità di determinati prodotti. Se Jana craft non è in grado di consegnare il prodotto ordinato o la quantità ordinata del prodotto, offrirà al cliente un prodotto sostitutivo simile, una consegna parziale o rifiuterà l’ordine.

Jana obrt vende i suoi prodotti in alcuni territori al di fuori della Repubblica di Croazia tramite distributori esclusivi. Un elenco dei distributori esclusivi Jana Nails è disponibile qui.

c) Consegna e ritiro dei prodotti

Il servizio di consegna dei prodotti viene effettuato sul territorio della Repubblica di Croazia e nei paesi terzi in cui Jana obrt non ha distributori esclusivi nominati. Un elenco dei territori dove Jana craft non effettua consegne è disponibile qui.

Jana craft non effettua direttamente il servizio di consegna, ma viene fornito tramite subappaltatori. I prodotti vengono consegnati il prima possibile e il cliente sarà informato della data esatta di consegna al momento della ricezione della conferma d’acquisto del prodotto.

Di norma i prodotti acquistati entro le ore 15:00 vengono spediti lo stesso giorno lavorativo e arrivano all’indirizzo di consegna entro 48 ore. Per gli acquisti effettuati il venerdì dopo le 15:00, così come nei fine settimana, festivi o giorni non lavorativi, i prodotti verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

La consegna è gratuita sul territorio della Repubblica di Croazia per tutti gli acquisti di prodotti di valore superiore a 100,00 EUR. Per la consegna di prodotti di valore inferiore alla cifra indicata viene addebitato un costo di 5,00 EUR, indipendentemente dal valore del prodotto. Le consegne al di fuori della Repubblica di Croazia vengono calcolate secondo il listino prezzi dei servizi di consegna vigente e vengono addebitate indipendentemente dal valore dell’acquisto del prodotto.

La consegna può essere disabilitata o ritardata per motivi quali forza maggiore, strade chiuse, condizioni meteorologiche difficili, interruzione delle linee dei traghetti, ecc. In tal caso, Jana craft farà ogni ragionevole sforzo per consegnare il prodotto, contattare tempestivamente il cliente e concordare una data alternativa e il metodo di consegna.

Se per qualsiasi motivo il cliente non era disponibile all’indirizzo di consegna o tramite il numero di contatto indicato, Jana obrt non è responsabile dell’estensione dei tempi di consegna.

Se entro 30 giorni dalla disponibilità dell’ordine per la consegna non è stato possibile effettuare la consegna per motivi non imputabili a Jana obrt e l’acquirente non ha successivamente contattato Jana obrt, si considera che l’acquirente rescinda il contratto di acquisto dei prodotti. In caso di rescissione del contratto, l’acquirente ha diritto al rimborso dell’importo del valore del prodotto acquistato.

I prodotti saranno confezionati in modo tale da non danneggiarsi durante la normale manipolazione nel trasporto. Al momento del ritiro del prodotto, l’acquirente è tenuto a verificare eventuali danni e difetti e, in caso di esistenza, annotare i danni e i difetti sulla bolla di consegna.

Nel caso in cui il cliente opti per il ritiro personale dei prodotti, il pacco può essere consegnato presso la sede di Grižanska 33, Zagabria, Repubblica di Croazia durante l’orario lavorativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 entro tre giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

d) Prezzo, pagamento e sicurezza delle transazioni

Tutti i prezzi dei prodotti sul sito Jana Nails sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, ma non comprendono il costo di consegna del prodotto. Il prezzo del prodotto è quello indicato in ogni momento sul sito Jana Nails, salvo in caso di errore evidente. Jana obrt fa tutto il possibile per garantire che i prezzi indicati sul sito Jana obrt siano corretti, ma può sempre verificarsi un errore. Jana obrt non è obbligata a vendere il prodotto all’acquirente al prezzo erroneamente indicato se l’errore nel prezzo è evidente e inequivocabile e l’acquirente poteva ragionevolmente capire che il prezzo non era corretto.

Prezzi, termini di pagamento e offerte speciali sono validi solo al momento del pagamento e possono essere modificati senza preavviso.

Il pagamento può essere effettuato tramite carte Maestro, MasterCard e Visa, bollettini di pagamento generici, internet o mobile banking e contrassegno.

Il sistema di pagamento con carta è integrato nel sito Jana Nails. L’inserimento e il trasferimento dei dati personali e dei dati della carta di credito sono protetti dai più alti standard di sicurezza previsti dal sistema Monri WSPay per l’autorizzazione online delle carte di credito, in conformità con i requisiti delle società e dei marchi di carte e gli standard PCI DSS. L’autorizzazione e l’incasso delle carte avviene tramite il sistema Monri WSPay in tempo reale. I dati della carta e del titolare non sono memorizzati su server gestiti da Jana obrt. L’ordine è stato effettuato dopo la corretta autorizzazione della carta. Se il sistema rifiuta di autorizzare il pagamento con carta, è necessario scegliere uno dei metodi di pagamento alternativi o contattare la banca emittente. Jana obrt non ha accesso alle informazioni sui motivi del rifiuto dell’autorizzazione al pagamento con carta.

Jana obrt utilizza Monri WSPay per i pagamenti online. Monri WSPay è un sistema sicuro per pagamenti online, pagamenti in tempo reale, carte di credito e debito e altri metodi di pagamento. Monri WSPay garantisce al cliente e al commerciante l’inserimento e il trasferimento sicuro dei dati della carta inseriti, confermato dal certificato PCI DSS posseduto da Monri WSPay. Monri WSPay utilizza un certificato SSL con crittografia a 256 bit e il protocollo crittografico TLS 1.2 come livelli di protezione più elevati durante la scrittura e il trasferimento dei dati.

8. Risoluzione del contratto e restituzione del prodotto

a) Diritto legale del consumatore di risolvere unilateralmente il contratto di acquisto

Le persone fisiche che acquistano prodotti tramite il negozio online per i propri bisogni (consumatori) hanno il diritto legale di risolvere unilateralmente il contratto di acquisto senza fornire una motivazione, in conformità con la vigente legge sulla protezione dei consumatori.

Il consumatore può comunicare la risoluzione unilaterale del contratto mediante una dichiarazione inequivocabile inviata per posta o e-mail a info@nails-jana.com, in cui dovrà indicare nome e cognome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, e può anche utilizzare l’esempio allegato del modulo per la risoluzione unilaterale del contratto, che può essere trovato qui.
Recesso unilaterale online dal contratto.

Dopo il termine di 14 giorni, a partire dal giorno in cui l’acquirente o una persona da lui designata ha ricevuto il prodotto acquistato, non è più possibile risolvere unilateralmente il contratto di acquisto.

La possibilità di recesso unilaterale dal contratto di acquisto è esclusa nel caso in cui l'oggetto dell'acquisto sia un prodotto sigillato che non può essere restituito per motivi di salute o igiene, se il prodotto è stato aperto dopo la consegna o se l'oggetto del contratto sono beni deperibili o beni prossimi alla scadenza. Inoltre, il consumatore è responsabile della diminuzione di valore del prodotto derivante dalla manipolazione dello stesso, diversa da quella necessaria a determinare la natura, le caratteristiche e la funzionalità del prodotto. La percentuale di deterioramento dei prodotti per i quali il diritto di recesso unilaterale è escluso può essere visualizzata qui.

In caso di recesso unilaterale dal contratto, Jana obrt si impegna a rimborsare il prezzo di acquisto al compratore, incluse le spese di spedizione pagate, senza ritardo e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo con cui il Compratore ha effettuato il pagamento.

Il compratore è obbligato a restituire il prodotto non utilizzato e nella confezione originale, senza ritardo e non oltre 14 giorni dalla data di invio della dichiarazione di recesso unilaterale del contratto da parte del compratore.

Il compratore sostiene i costi diretti per la restituzione del prodotto a Jana obrt in caso di esercizio del diritto di recesso unilaterale di cui al presente articolo.

b) Difetti materiali

Jana obrt è responsabile dei difetti materiali dei prodotti venduti sul proprio sito web in conformità alle normative vigenti della Repubblica di Croazia, in particolare al Codice delle Obbligazioni Civili. Un difetto materiale può essere considerato, ad esempio, se l'articolo non corrisponde alla descrizione, tipo, quantità e qualità, cioè se non possiede funzionalità, compatibilità, interoperabilità e altre caratteristiche come stabilito nel contratto di acquisto, se il prodotto non possiede le proprietà necessarie per il suo uso regolare o per il commercio, se non possiede le proprietà necessarie per l'uso speciale per il quale il compratore lo acquista e che era noto a Jana obrt o avrebbe dovuto essere noto a Jana obrt, ecc.

Il compratore ha il diritto di presentare reclamo relativo ai difetti materiali entro i termini e per i motivi previsti dalle disposizioni del Codice delle Obbligazioni Civili. Se il Compratore ritiene che il prodotto si discosti significativamente dal prodotto mostrato nel negozio online o che presenti difetti tali da non poter essere utilizzato, il cliente può contattare Jana obrt all'indirizzo info@nails-jana.com.

In caso di restituzione di un prodotto, Jana obrt sostiene i costi di restituzione solo se il prodotto è difettoso o danneggiato e se è stato consegnato un prodotto diverso da quello ordinato dal cliente. Se viene accertato l'esistenza di un difetto materiale, il compratore ha il diritto di richiedere a Jana obrt la rimozione del difetto, la sostituzione con un nuovo prodotto senza difetti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, il tutto in conformità al Codice delle Obbligazioni Civili.

9. Reclamo del consumatore

In conformità alla legge sulla protezione dei consumatori, il consumatore può sempre presentare un reclamo per iscritto o di persona presso la sede di Jana obrt, Grižanska 33, 10000 Zagabria, via posta o e-mail all'indirizzo info@nails-jana.com.

Jana obrt si impegna a rispondere ai reclami per iscritto entro 15 giorni dalla data di ricezione del reclamo.

Il reclamo deve contenere i dati del richiedente, l'indirizzo di contatto e il contenuto del reclamo.

10. Trattamento dei dati personali

Registrandosi sul sito web di Jana obrt, l'utente acconsente che Jana obrt, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, e i suoi partner commerciali, ovvero i subappaltatori, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, raccolgano, trattino, trasmettano reciprocamente e scambino i seguenti dati indicati nel modulo di registrazione e i dati sugli ordini dell'utente.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento ed eliminare il proprio profilo.

Jana obrt fornirà all'utente privacy e protezione dei dati personali, password e tutti gli altri dettagli sul proprio sito web in conformità con l'Informativa sulla Privacy situata qui.

Il negozio online Jana obrt utilizza "cookie" affinché il sito web funzioni correttamente e durante il processo di acquisto, in modo che il negozio online possa riconoscere e ricordare l'utente e consentire così la realizzazione dell'acquisto.

11. Limitazione di responsabilità

Tutti i prodotti disponibili sullo shop online di Jana obrt sono di natura puramente cosmetica e non sono destinati a diagnosticare, trattare, alleviare o prevenire alcuna malattia. Le informazioni fornite con i prodotti (descrizione, composizione, istruzioni per l'uso) hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consigli medici.

Reazioni avverse ai singoli ingredienti del prodotto sono sempre possibili. Il compratore è tenuto a leggere attentamente la dichiarazione e la composizione del prodotto prima dell’uso, soprattutto in caso di allergie o sensibilità note. Si consiglia di testare il prodotto su una piccola area della pelle prima del primo utilizzo.

Jana obrt non si assume alcuna responsabilità per danni, diretti o indiretti, che possano derivare dall’uso del prodotto in contrasto con le istruzioni, raccomandazioni o dichiarazioni. Non è inoltre responsabile per danni causati da una conservazione impropria del prodotto da parte del cliente o dall’uso dopo la data di scadenza.

Jana obrt non può garantire che i prodotti abbiano lo stesso effetto su tutti gli utenti o clienti, né che soddisfino tutte le esigenze e aspettative. In caso di problemi di salute, il cliente deve consultare un medico.

L’ammontare totale dei danni, indipendentemente dal fondamento, è limitato all’importo totale dell’ordine dei prodotti acquistati, nella misura in cui tale limitazione sia conforme alle leggi della Repubblica di Croazia. Qualsiasi responsabilità di Jana obrt relativa alla perdita di profitto è espressamente esclusa.

12. Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini e Condizioni Generali devono essere interpretati e applicati in conformità con le leggi della Repubblica di Croazia, senza tener conto delle norme sul conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o relativa a questi Termini e Condizioni Generali sarà soggetta esclusivamente ai tribunali competenti della Repubblica di Croazia.

Jana obrt informa gli utenti che non sono obbligati a partecipare a procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie davanti a organismi alternativi di risoluzione delle controversie. Tuttavia, in caso di disaccordi, reclami o controversie, ogni compratore o utente può contattare Jana obrt via e-mail info@nails-jana.com e la questione sarà risolta amichevolmente.

Questi Termini e Condizioni Generali sono efficaci dalla loro pubblicazione sul sito Jana Nails dal 09.10.2025.

Notifica ai consumatori su come ricevere reclami scritti

Ai sensi dell'articolo 10 della Legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta Ufficiale, n. 41/14), informiamo i consumatori che l'insoddisfazione per il prodotto acquistato o il servizio fornito può essere espressa mediante un'obiezione scritta form presso i nostri locali commerciali, dove confermeremo senza indugio il ricevimento del reclamo per iscritto. Puoi anche inviare un reclamo per posta o e-mail, all'indirizzo: "Jana" obrt, Grižanska 33, 10000 Zagabria o indirizzo e-mail: info@nails-jana.com. Il Commerciante si impegna a rispondere per iscritto alle obiezioni per iscritto entro 15 giorni dalla data di ricevimento del reclamo

Ricorrente:

Nome e cognome:

Indirizzo di consegna della risposta:

Informativa sulla Privacy

"Jana" Crafts si impegna a fornire protezione dei dati personali dei clienti, raccogliendo solo il necessario, informazioni di base sui clienti / utenti necessarie per adempiere ai nostri obblighi; informa clienti su come utilizzare i dati raccolti, offre regolarmente ai clienti l'opportunità di scegliere utilizzo dei propri dati, inclusa la possibilità di decidere se rimuovere o meno il proprio nome da elenchi utilizzati per campagne di marketing. Tutti i dati dell'utente sono rigorosamente conservati e accessibili sono solo per i dipendenti e le terze parti che hanno bisogno di queste informazioni per svolgere il lavoro. Tutti gli impiegati Gli artigiani e i partner commerciali "Jana" sono responsabili del rispetto dei principi di privacy.

Dati sul fatturato

"JANA", obrt za trgovinu i usluge
Grižanska 33

10000 Zagreb

Proprietario:Jana Dužanec

MBO: 97291463
OIB: 45729681661
Numero mestiere: 21010129964
Numero di registrazione della cartuccia: 29964

Conto Giro (Zagrebačka banka):
IBAN: HR1623600001102251725
SWIFT: ZABAHR2X

Ricezione ed elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati, preparati e inviati il prima possibile e consegniamo i pacchi in collaborazione con GLS.

Il prezzo di consegna è di 5,00 EUR ed è calcolato su tutti gli ordini con un importo inferiore a 100,00 EUR e si applica all'intera Repubblica di Croazia, mentre per ordini superiori a 100,00 EUR la consegna è gratuita.

L'importo della consegna per i paesi al di fuori dell'UE è calcolato in base al listino prezzi valido di GLS e viene addebitato indipendentemente dall'importo dell'ordine.

Gli ordini ricevuti entro le 15:00 vengono generalmente inviati lo stesso giorno lavorativo e oltre Il tuo indirizzo arriverà entro 24-48 ore a seconda dell'ora di ricezione e invio ordini, zone di consegna (es. isole), ecc.

Gli ordini ricevuti venerdì dopo le 15:00 e nei fine settimana verranno spediti il primo giorno lavorativo successivo fine settimana - di solito il lunedì. Se l'ordine è stato ricevuto durante le vacanze / giorni non lavorativi / verrà inviato il primo giorno lavorativo successivo.

In situazioni eccezionali causate da un aumento del carico di lavoro (a causa dello sconto / dopo giorni non lavorativi / a causa di calamità naturali / impossibilità di fare affari per scomparsa elettricità e contingenze simili che non possiamo influenzare direttamente il termine di consegna del pacco viene prorogato in funzione della durata della situazione verificatasi.

Inoltre, Jana Crafts non è responsabile per ritardi causati dalla colpa diretta della consegna GLS servizi che possono verificarsi a causa di situazioni di emergenza / disastri naturali / guasti tecnici, ecc.

La consegna in altri paesi è possibile e viene calcolata in base al listino prezzi GLS valido e tutto le informazioni sui prezzi dei servizi e sui tempi di consegna possono essere ottenute tramite e-mail info@nails-jana.com e ai numeri di telefono 01/7100 091 e 099 / 6310-468.